Poškozený disk serveru

Předminulý týden došlo k výpadku jednoho ze serverů. Důvodem výpadku byla technická závada na vzdáleně ovládaném rozvaděči elektrické energie. Jedná se v podstatě o takovou chytrou prodlužovačku, která umí vypínat a zapínat k ní připojená zařízení. Tento rozvaděč nějakou dobu vykazoval podivné chování, které spočívalo ve vysílání rušivých signálů do sítě. Aspoň takto mi to vysvětlili technici společnosti u které jsou servery fyzicky umístěné.

Poškozený disk


V důsledku tohoto fyzicky odešel jeden z disků v jednom serveru. Protože ostatní servery jsou umístěny jinde, výpadek poznamenal jen ten jediný server a v něm jen jeden jediný disk. Tento poškozený disk obsahoval data některých uživatelů systému.

K výpadku došlo ve středu 22.7. v 17:05. Ještě ve středu jsem se pokoušel nejprve za spoluúčasti servisních techniků přímo v hostingové firmě server oživit, což se nepovedlo, a proto došlo k stažení serveru. Poté bylo zjištěno, že odešel disk, ale i základní deska serveru, a proto byl ihned koupen celý nový server, který se instaloval zpět ve čtvrtek dopoledne. Systém byl obnoven okamžitě a přistoupilo se k práci na obnově dat poškozeného disku.

Po několika hodinách telefonických konzultací jsem vybral společnost, která se obnovou dat z poškozených dat zabývá a disk jsem jim ještě ve čtvrtek na noc odvezl, aby hned ráno mohli začít s jeho diagnozou a následně s obnovou dat. Diagnistika skončila v pátek někdy kolem 3. hodiny odpoledne s výsledkem, že data půjde z disku vyčíst. Potvrdil jsem cenu práce a 1. fáze obnovování mohla začít.

Netrpělivě jsem čekal kdy budou data v čitelném formátu zpět, abych je mohl použít pro závěrečné obnovení poškozených aplikací. Tyto obnovovací práce běžely nepřetržitě nonstop od pátečního odpoledne a skončili až v neděli odpoledne. V servisní firmě se u disku střídalo několik techniků, aby data byly zpět co nejdříve.

Teprve po té, co jsem si převzal na novém disku vyčtené data zbořeného disku jsem mohl začít s obnovou dat.

ESHOP-PLUS jako takový, nebyl tímto výpadkem postižen, protože jeho funkcionalita je rozčleněna na více serverech a všechny aplikace jsou opravdu mnohonásobně zálohovány. Problém se týkal těch, co nezálohují svá data…

Ponaučení

Zálohujte svá data. Jejich cenu poznáte až v momentě, kdy o ně přijdete. A nebo si objednejte naší službu automatického zálohování dat.

poškozený disk
Poškozený disk, respektive jedno z jeho poškození: utržené hlavičky disku.